U okviru Projekta općinskog okolišnog upravljanja (MEG 2) kojeg zajednički financiraju Vlada Švicarske, Švedska, Vlada Češke Republike, Europska unija, a provodi ga Razvojni program Ujedinjenih naroda (UNDP) u BiH, izrađen je web portal, odnosno aplikacija eCitizen koja će omogućiti lakšu komunikaciju između građana i lokalnih vlasti.
Općina Tomislavgrad kao transparentna, odgovorna i otvorena lokalna zajednica kroz ovaj projekt želi unaprijediti komunikaciju s građanima, dati potrebne informacije i odgovore na sve njihove upite te djelovati u pravcu rješavanja problema koje građani imaju.
Kroz ovaj sustav bit će omogućeno postavljanje pitanja općinskom načelniku, općinskim vijećnicima, službama za upravu kao i prijava problema u vezi s pružanjem javnih usluga i sl.
Također, građani će moći sudjelovati u javnim raspravama, konzultacijama, anketama te na taj način, prijedlozima, kritikama i pitanjima, aktivno sudjelovati u radu lokalne samouprave i doprinijeti većoj učinkovitosti iste.
Aplikaciji se može pristupiti putem online platforme www.ecitizen.ba, kao i preko službene stranice Općine Tomislavgrad, dok se mobilna aplikacija može preuzeti putem stranica “Google play“ i “App Store“.